<p>Im Auftrag unseres Partnerunternehmens suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „<strong>Sachbearbeiter Customer Service & Kundenbetreuung (m/w/d)</strong>“.</p>
<h2><strong>Aufgaben</strong></h2>
<ul>
<li>Sie betreuen Kunden serviceorientiert zu auftragsbezogenen Fragestellungen in deutscher und englischer Sprache</li>
<li>Sie erfassen Aufträge und sorgen für eine ordnungsgemäße Abwicklung sowie Fakturierung</li>
<li>Darüber hinaus erstellen und prüfen Sie Kostenvoranschläge und bearbeiten eingehende Kundenrückmeldungen</li>
<li>Sie koordinieren die Bearbeitung bestätigter Aufträge und behalten Termine sowie den Bearbeitungsstatus im Blick</li>
<li>Zusätzlich unterstützen Sie das Team bei allgemeinen administrativen und organisatorischen Aufgaben</li>
</ul>
<h2><strong>Qualifikation</strong></h2>
<ul>
<li>Grundlage bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)</li>
<li>Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Mitarbeiter Customer Service (m/w/d), Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) oder Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit</li>
<li>Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen sowie in der lösungsorientierten Bearbeitung von Anliegen</li>
<li>Zusätzlich sind gute Kenntnisse in MS Office sow