Client Service Director (gn)

Intermate Media GmbH · Berlin ·

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Job Description
<h2>Jobbeschreibung</h2> <h2>Intermate x SAMY – Shaping the State of Social</h2> <p>Intermate gehört zu den größten Social-Media- und Influencer-Agenturen im DACH-Raum. Mit mehr als 250 Mates in Berlin, Hamburg, Köln und Remote entwickeln wir Social-First-Strategien, produzieren Content in eigenen Studios, arbeiten eng mit Creator:innen zusammen und steuern Kampagnen datengetrieben über unsere eigene Technologie. Unsere Kund:innen sind einige der bekanntesten Marken der Welt – von Lifestyle über FMCG bis hin zu Tech.</p> <p>Als Teil von SAMY, einem globalen Agenturnetzwerk für Social Media und Creator Marketing, sind wir mit über 970 Expert:innen an 20 Standorten vernetzt. Das eröffnet internationale Perspektiven, Projekte in rund 55 Märkten und die Möglichkeit, dich weit über Ländergrenzen hinweg weiterzuentwickeln.</p> <p>💡 👉 Hinweis: Unser Bewerbungsprozess wird teilweise von einem KI-gestützten Assistenten begleitet, der das erste Kennenlerngespräch führt. Weitere Informationen erhältst du im Verlauf deiner Bewerbung.</p> <h2>WAS DU MACHST</h2> <ul> <li>Du führst 1–2 Client Service Leads sowie deren Teams, entwickelst sie gezielt weiter und setzt klare Prioritäten, damit der Kunde effizient, kreativ und hochwertig betreut wird</li> <li>Du stellst sicher, dass Marke, Strategien und Workflows miteinander harmonieren</li> <li>Du treibst die Teams auf Kundenseite an und entwickelst dadurch sowohl sie, als auch die Marke mit innovativen Themen und seniorer Beratung nach vorn</