EU-Freelancer Kundenberater/in (m/w/d) - Inbound Mobilfunk/Prepaid - 100% Remote

hey contact heroes GmbH · Hamburg ·

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Job Description
<p><strong>100% Remote innerhalb der EU (außer Deutschland)</strong><br> <strong>Projektstart: Juni – wir suchen neue Partner!</strong></p> <p>Die <strong>hey contact heroes</strong> starten ein neues, großes Mobilfunk-Projekt im Bereich <strong>Prepaid Kundenservice</strong> – und dafür suchen wir <strong>zuverlässige, motivierte Freelancer</strong>, die uns langfristig unterstützen.</p> <p>Wenn Du innerhalb der EU (aber <em>nicht</em> in Deutschland) lebst und Lust hast, als professioneller Customer-Service-Partner mit uns durchzustarten, bist Du bei uns genau richtig!</p> <h2>Aufgaben</h2> <p><strong>Was Dich erwartet:</strong></p> <ul> <li>Freundliche und lösungsorientierte Bearbeitung von <strong>Inbound-Anrufen</strong> rund um Prepaid, Tarifthemen, SIM-Karten, Aufladungen &#x26; technische Basisfragen.</li> <li>Strukturierte Prozesse, klare Vorgaben und ein professionelles Projektumfeld.</li> <li>Flexible Arbeitszeiten im Rahmen des Projekts – ideal für Freelancer, die ihre Zeit selbst planen.</li> <li>Faire Vergütung pro Stunde oder pro Produktivminute (je nach Projektmodell).</li> <li>100% Remote – Du arbeitest von Deinem Standort innerhalb der EU aus.</li> </ul> <p><strong>Schulungsstart im Juni 2026, sichere Dir frühzeitig Deinen Platz:</strong></p> <p>Wir bieten mehrere Schulungsrunden im Juni 2026 an, jeweils begrenzt auf eine fixe Anzahl Teilnehmer. Achtung: Die Schulungen finden 8-10 Tage tagsüber in Vollzeit statt mit 8 Stunden.</p> <h2>Qualifikation</h2> <p><