KundenberaterIn (m/w/d) für ein nachhaltiges Energieprojekt - 100% HomeOffice/Remote

hey contact heroes GmbH · Hamburg ·

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Job Description
<p><strong>Werde Teil von hey contact heroes und unterstütze ein innovatives Projekt im Bereich erneuerbare Energien!</strong></p> <p>Du suchst einen Job mit Sinn, möchtest Teil eines modernen Teams werden und an einem zukunftsorientierten Thema mitarbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig.</p> <p>Wir von hey contact heroes suchen motivierte Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team verstärken und gemeinsam mit uns ein spannendes Kundenprojekt aus dem Bereich nachhaltige Energielösungen betreuen</p> <h2>Aufgaben</h2> <ul> <li>Du betreust Kunden und Interessenten rund um moderne Energielösungen</li> <li>Du unterstützt bei Fragen zu Produkten, Technik und Dienstleistungen aus dem Bereich erneuerbare Energien</li> <li>Du führst professionelle Beratungsgespräche per Telefon und/oder digital</li> <li>Du bearbeitest Kundenanliegen zuverlässig und lösungsorientiert</li> <li>Du sorgst für eine positive Kundenerfahrung</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <ul> <li>Erste Erfahrungen im Bereich Energie und Umgang mit Kunden,</li> <li>Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich – mind. C1),</li> <li>Mit dem PC zu arbeiten ist für dich keine Herausforderung,</li> <li>Bereitschaft für Schichtarbeit und Wochenenddienste im Rahmen unserer Servicezeiten</li> <li>Im Bereich Kundenzufriedenheit, Lösungsorientierung, Empathie und Sympathie bist du unschlagbar,</li> <li>Freundliches Auftreten sowie eine respektvolle Kommunikation,</li> <li>Du liebst es, die verschiedenen Kundencharaktere glüc